餐飲服務(wù)案例——特殊的生日
分類(lèi): 服務(wù)管理 瀏覽: 1492次 發(fā)布時(shí)間: 2011-05-06
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視頻簡(jiǎn)介

在餐飲酒店服務(wù)中，什么樣的服務(wù)才是讓客人喜出望外的？本視頻即為酒店服務(wù)案例-特殊的生日，讓服務(wù)人員體會(huì)到這個(gè)生日是怎樣特殊的？客人對(duì)酒店是如何看待的？通過(guò)對(duì)此酒店餐飲服務(wù)案例的分析，你有什么啟示和啟發(fā)